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2025年1月28日除夕夜，广南高速南部收费站工作人员在收费车道发现一个遗落的手提包，包内装有身份证、驾驶证、银行卡及现金等贵重物品。考虑到失主焦急心情，工作人员立即通过证件信息多方联络，几小时内物归原主。失主对收费站高效负责的举动连连致谢。

时隔半月，2月11日，失主专程送来一面印有“拾金不昧好榜样，传递社会正能量”的锦旗。她表示，除夕夜丢失证件险些耽误重要行程，幸得工作人员连夜相助，这份敬业与善意令她倍感温暖。锦旗虽小，却是广南高速“服务至上、关爱司乘”理念的生动实践，更彰显了广南高速公路基层收费站一线工作人员以实际行动守护司乘平安出行的责任与担当。

作为交通服务窗口，广南高速始终将人文关怀融入日常管理，此次事件展现了团队职业素养，为社会注入正能量。下一步，广南高速将继续优化服务，以暖心举措护航春运，致力于打造成为一条“服务有温度、管理有力度、保障有速度、措施有力度、行为有限度”的“五度”全新高速公路，让如沐春风般的优质服务成为高速公路上一道靓丽的风景线。