精准堵漏保征收 文明服务显担当 ——荞子坝收费站成功处置一起黑名单车辆通行费追缴事件
发布日期:2025-11-07 发布来源:本站点 阅读量:8次
11月6日,荞子坝收费站依托系统预警与人工查验相结合,成功处置一起列入追缴黑名单车辆的通行费补缴事件,有效维护了高速公路良好收费秩序。
当晚,一辆车牌为贵J7XX0的货车在驶出车道时,系统提示该车已被列为追缴对象。当班收费员发现情况后,迅速启动工作预案,主动向司机说明车辆状态,并耐心宣讲收费政策,清晰说明补费依据与流程。在沟通过程中,两名收费员始终坚持文明服务、规范操作,以专业态度赢得司机理解与配合。最终,司机主动完成通行费补缴,共计700余元,车辆在完成补缴后顺利驶离,ETC功能随即恢复正常。
此次成功追缴,充分体现了荞子坝收费站工作人员在堵漏增收中的责任意识与执行能力,通过主动作为、耐心解释、规范操作,不仅实现了通行费“颗粒归仓”,也有效化解了潜在的纠纷风险,树立了良好的文明窗口服务形象,为进一步提升精准治理能力、营造公平规范的高速公路通行环境提供了有力支撑。
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