为进一步提高服务区管理人员综合水平和职业素养，更好地满足社会公众美好出行需求，11月20日，广南公司开展服务区运营管理专项培训。

培训课程设置紧密围绕服务区日常管理中的痛点、难点，特邀请蜀道技能培训中心经验丰富的老师开展教学。课程内容涵盖管理者角色认知与成长、核心业务技能提升、服务品质优化、团队效能建设以及复杂场景应对等方面，有理论、有讨论，确保了学员能够“带着问题来，揣着答案回，装着方法干”。

此次培训突出服务区公益属性与监管职责，聚焦现场监督管理的规范化建设，系统梳理并完善了工作流程与服务标准。通过“标准赋能、行为规范、责任压实”三位一体的管理路径，切实强化了服务区日常监督与长效管理机制。下一步，广南公司将持续以更高站位、更严要求、更实举措推动服务区运营管理水平提质增效，不断满足人民群众对美好出行的新期待，彰显国企责任担当。