5月24日8时30分，正值早班交接班期间，一辆小型轿车在流马站出口内广场ETC专用车道突发故障，车辆熄火后无法移动，停滞于通行区域内，不仅造成车道通行受阻，也给现场司乘带来了安全隐患。

当班收费班组发现该突发情况后，第一时间启动应急处置流程。班组人员分工协作，一边在故障车辆周边设置安全警示标识，引导后方来车有序避让，避免二次事故发生；一边合力发力，徒手将故障车辆平稳推移至收费站外的安全区域停放。整个处置过程高效有序，全程仅用数分钟便完成车辆转移，快速恢复了车道正常通行秩序，既为故障车主解了燃眉之急，也全力保障了过往司乘的出行安全。

流马收费站始终秉持“以司乘为中心”的服务理念，将暖心便民服务融入日常工作，用一次次及时援手、一件件民生实事，全力守护群众平安顺畅的出行路。