2024年1月10日，为认真贯彻落实广南公司关于服务质量考评专题会议精神，严格落实服务质量考评各项要求，南充管理处组织各科室开展2023年服务质量隐患回头看，并召开服务质量专题会。

会上，通报了2023年服务质量考评存在的问题，各科室梳理了此次回头看发现的隐患并提出整改期限及措施。

会议要求：一是要提高思想认识，各科室要深刻认识服务质量考评的重要意义。根据2023年服务质量考评扣分情况，要高度重视、高度警醒，针对2024年服务质量考评要做到举一反三，结合考评标准，切实加强隐患自查自改，建立服务质量隐患台账并逐一销号。二是各科室要进一步加强与监管单位一对一的沟通协调，切实保障服务质量平台隐患在限期内完成整改。三是春运（春节）即将来临，针对专项排查发现的问题，各科室要加强沟通协作，尽快完成隐患督促整改，切实保障道路的安全畅通。