广南公司开展2024年度监控人员业务培训
发布日期:2024-06-22 发布来源:本站点 阅读量:665次
为进一步提升监控人员工作效能及突发事件处置能力,熟练掌握路巡外勤处置流程,准确快速判断突发事件地点,有效提升应急处置协作效率,确保辖区道路安全畅通,6月19日至20日,广南公司组织开展了监控业务培训。收费管理部,监控管理人员、监控中心不当班人员参加。
本次培训,采取现场教学、室内授课、实地参观、交流研讨相结合的形式,不断丰富培训内容。首先通过现场教学的方式,沿路听取路段标志标牌、重要桥隧、监控重点区域的介绍,并邀请路安业务骨干,结合监控职责就救援机制、易发事故点以及可能存在的地质灾害风险进行了深入讲解。同时,在南部站详细了解信创收费站的新功能和智能设备的使用方法。随后的室内授课中,监控中心负责人通过模拟演练、实际案例、流程解读等方式对突发事件的应对流程、12122服务热线的使用规范以及日常工作进行了培训。
培训最后,大家就日常工作心得和培训成果进行了分享,对遇到的问题和困难进行了总结及讨论,参训人员纷纷表示:此次培训紧贴工作实际,培训形式丰富,课程详实,不仅提高了监控中心人员的专业素养和应对突发事件的能力,还增强了团队之间的凝聚力和协作能力,让大家收益匪浅,将结合培训内容进一步改进工作方法,提高工作效率,提升特情处置能力,优化公众出行服务,以实际行动为辖区内的道路安全和畅通做出更大的贡献。