5月1日，出行客流迎来高峰，G75兰海高速广南段定水收费站（南充市南部县）外广场暖意融融，上演了一幕暖心相助的温馨场景。

当天，一名路人因出行途中手机电量耗尽，身处陌生路段无法联系他人，陷入焦急无助的困境。情急之下，他来到定水收费站，向在岗的高速收费员求助。

了解到路人的窘迫处境后，收费员没有丝毫迟疑，立即热情接待，快速拿出站内便民充电设备，贴心为路人的手机充电。充电期间，收费员还耐心安抚路人情绪，主动询问其行程需求，提供周边路线指引、出行建议，缓解了路人的焦虑心情。

待手机恢复电量，路人顺利解决出行难题后，连连向收费员表达谢意。收费员则表示，为过往司乘、路人提供便民帮助，是高速工作人员的分内之事，五一假期坚守岗位，就是希望用贴心服务守护大家的平安出行。