5月3日，受道路突发交通事故影响，苍溪收费站入口实施临时交通管制，部分车辆出现滞留。当班人员闻令而动，第一时间奔赴现场，迅速开展温馨疏导与高效保畅工作。

现场工作人员穿梭于车流之间，耐心细致地向司乘人员解释封道原因，实时更新通行信息，引导车辆有序停放、依次排队等候，有效避免拥堵加剧。面对司乘的焦虑与疑问，工作人员始终面带微笑、耐心解答，用真诚化解不安，用专业赢得理解，现场秩序井然有序。

封道不封情，保畅显担当。苍溪收费站始终坚持“以人为本、服务至上”理念，以温馨服务、高效处置、耐心沟通，在特殊时刻擦亮高速公路文明窗口形象，全力保障节日期间车辆通行秩序，守护每一位车主的平安顺畅出行。