12月16日17时50分，南部收费站出口收费员任逍在执勤过程中，敏锐发现一名正逆行闯入高速的老人。为避免交通事故等危险情况发生，任逍第一时间通知当班班长李玉彬、杨菊前往处置，及时对老人进行安全劝阻。

在与老人沟通交流时，工作人员发现其言语表达不清，疑似存在认知障碍，无法提供家庭住址、亲属联系方式等有效信息，且面部带有明显外伤。考虑到当日天气寒冷，为保障老人身体状况与人身安全，李玉彬迅速搬来座椅让老人坐下休息，随后取出消毒水、棉签等物品，小心翼翼地为老人清理、消毒伤口。安抚与照料期间，工作人员始终守在老人身边，全程悉心陪护，同时及时拨打110报警电话，详细告知警方现场情况、老人体貌特征及受伤情况，为警方排查失踪人员信息提供精准助力。

18时36分，地方公安民警抵达现场。南部站当班人员主动配合民警梳理事件经过、补充相关细节，全力协助开展工作。18时40分，在多方协作下，老人被安全送至派出所进行人脸识别，为后续寻找亲属、平安归家搭建起“快速通道”。

从发现异常到联动救助，南部站工作人员始终坚守“人民交通为人民”的服务准则，以主动担当的责任意识、细致入微的服务态度、高效顺畅的协作配合，在平凡的岗位上践行初心使命，让高速服务充满温度，充分彰显了高速人的责任与担当。