2026年2月12日，西充东站因入口临时封道导致部分司乘人员滞留。收费站工作人员立即行动，开展“情满旅途、蜀道畅行”服务活动。

工作人员为滞留司乘人员送上热水缓解旅途疲劳；同时组织人员清扫广场垃圾，恢复站区环境整洁。现场司乘人员纷纷表示，虽然遇到了封道，但高速工作人员的贴心服务让大家感受到了温暖。

西充东站始终坚持以人为本，用实际行动践行“服务至上”理念，全力保障春运高峰期间道路安全畅通。