7月22日正午，正值高温时段，一辆轻型货车在广南高速荞子坝收费站出口广场突发故障，车辆停滞无法移动。驾驶员独自留守车辆，酷热环境下饮水、就餐均面临困难，十分焦急。

当班班长在日常广场巡查时及时发现情况，第一时间送上饮用水和便民简餐，缓解司机燃眉之急。工作人员耐心安抚司机焦虑情绪，细致讲解车辆基础应急处置技巧，还主动帮忙对接咨询专业维修资源，全程贴心跟进帮扶。炎炎烈日下，一瓶凉水、一份简餐，看似微小的举动，切实解决了司乘的实际困难，更在无形中织就了一张严密而温暖的安全防护网。

微光成炬，温情润心。荞子坝收费站将始终秉持“服务至上”的初心，把便民举措化作日常点滴，用细致入微的关怀为过往司乘筑起“家”的港湾。广南高速也将继续立足窗口阵地，以实干擦亮文明服务窗口名片。这份跨越夏日的坚守与温情，不仅驱散了旅途的燥热，更在司乘心中镌刻下关于责任与关怀的深刻印记，让高速公路成为传递爱与温暖的流动风景线。